判断题顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。
判断题市场营销中的需求是指愿意购买某产品的需求和欲望。
单项选择题企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调的是（）。
A.社会营销 B.全球营销 C.绿色营销 D.关系营销
单项选择题差异化市场策略选择（）作为目标市场。
A.整体市场 B.几个不同的子市场 C.某个产品市场 D.大客户市场
单项选择题形成市场细分的外在限制条件是进行有效竞争和（）。
A.需求差异 B.供求失衡 C.资源的限制 D.生产专门化
