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问答题

简答题 简述在帮客户重装系统前,需要跟客户沟通哪些问题

【参考答案】

数据备份,如:邮件,收藏夹,桌面,我的文档,聊天记录,工作数据,安全证书,以及其它个人数据。需要跟客户沟通安装的时间,需要的软件,以及相关设置