判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售手工车票。
判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。