简答题 非正式沟通的优点和缺点？

【参考答案】

1、优点：更加灵活 （适应事态的变化，省略许多繁琐的程序，并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想、态度和动机），更加及时（沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的内幕新闻）
2、缺点：容易失真（沟通过程难以控制，传递的信......

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