A.绩效管理过程中与核心人才保持持续不断的沟通B.绩效管理中最重要的环节是绩效评估，绩效评估必须做到公开、公平……

单项选择题既具有电视短片的优点又有互联网营销优势的新媒体营销手段是（）。

A.微信营销
B.微博营销
C.视频营销
D.新媒体营销

单项选择题饭店能源管理的基础是（）。

A.定量化
B.系统化
C.标准化
D.制度化

单项选择题从增收角度看，要提高旅游微观经济效益的首要工作是（）。

A.实施多种经营
B.降低单位固定成本
C.提高劳动效率
D.不断扩大业务量

单项选择题每年春节假期时，海南省的旅游消费量和消费额都急剧上升，这表明旅游需求具有的（）特征。

A.集中性
B.指向性
C.短暂性
D.爆发性

单项选择题客房收益管理必须符合（）的原则，注意兼顾眼前利益和长远利益，不能因一时的收益而不顾信誉。

A.公平交易
B.收益最大化
C.满足顾客需求
D.保证质量