大堂女员工夏天可穿黑色丝袜-找考题网

判断题保洁人员必须佩戴胸牌

判断题网点内男员工领带保证色系一致即可

判断题女员工因下蹲原因导致衬衫下摆外露不扣分

判断题客户进入营业厅后，安保人员可向客户问好并询问办理什么业务

判断题便民设施可为便条纸.老花镜.计算器等

判断题礼品摆放应入柜，并有“样品”字样标识

判断题大堂引导员在未接待客户的情况下，应主动巡视并维护大厅服务环境

判断题业务中断或离开工作岗位需客户等候，此时客户在位置上等候时，可不摆放暂停服务提示牌

判断题理财经理摆放证书的位置（工作台面或隔断侧面或墙面）均需在客户视线范围内且摆放证书需为原件

判断题严禁员工用自己的卡为客户刷卡取号

判断题金葵花理财中心接待员10分钟内无人行使职责的扣分（从发现该岗位无人开始计时）

判断题客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）

判断题营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）

判断题如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼

判断题对于大型宠物（导盲犬除外），引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅，如礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分