A.退回B.滞留营业场所C.按运单上的电话联系收件方，确认后继续派送D.上报领导快递员检查交接快件时发现收件人……

单项选择题客户签收快递时填写收件日期时，按（）填写。

A.××月××日
B.××月××日××时
C.××月××日××时××分
D.××月××日V时××分××秒

单项选择题派送员的个人证件包括工牌、居民身份证、驾驶证、（）等。

A.行驶证
B.上岗证
C.培训证
D.保险证

单项选择题发放宣传资料的推介是（）。

A.主动推荐
B.被动地等待客户上门
C.信息推荐
D.信息双向性

单项选择题登单是指快递员（）之后，在固定的清单样式上登记快件信息。

A.电话联系用户
B.收取快件
C.寄出快件
D.发件快件

单项选择题对快件的包装进行检查时，发现异常时，须与营业网点的人员在摄像头监控下，至少（）人同时在场拆开包装，对快件进行检查和重新加固包装。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题二维码版本信息共18位，其中（）是纠错位。

A.6位
B.12位
C.3位
D.15位

单项选择题（）是收件人验收快件外包装无误后，对于到付的快件，在派件现场把营业款交给快递员的一种结算方式。

A.寄付现结
B.到付现结
C.寄付记账
D.到付记账

单项选择题快递员推介过程中不仅要向客户传递产品信息，还要了解客户的需求信息，这是（）。

A.推介过程完整性
B.推介活动灵活性
C.推介信息单向性
D.推介信息双向性

单项选择题在国内范围寄递卷烟每件不得超过（）支。

A.100
B.200
C.400
D.1000

单项选择题快递派送的安全保管原则有：（），零散快件集装携带的原则，不能将快件单独放置在无人看管的地方等。

A.小件不离身的原则、大件不离视线的原则
B.小件不离身的原则
C.大件不离视线的原则
D.快件不离视线的原则

单项选择题派送路线是指快递员在派送快件时将（）按照先后顺序连接起来所形成的路线。

A.所经过城市
B.所经过地点
C.所经过路段
D.所经过地点或路段

单项选择题快递员与收件人之间结算到付款时，采用支付宝结算属于（）的付款方式。

A.到付现结
B.到付记账
C.到付转第三方支付
D.电子支付

单项选择题快件交接的原则是当面交接原则、交接验收原则和（）。

A.签字确认原则
B.核对快件原则
C.核对总价原则
D.出示证件原则

单项选择题快递员熟记路段、地址、门牌号，保证（），是派送路线设计的原则的前提。

A.保证派送时限
B.优先派送优先快件
C.优先派送保价收件
D.减少空白里程

单项选择题无法派送的快件移交程序是快递员（）。

A.整理复核快件交处理点，工作人员对快件进行复重、检查外包装、扫描处理快件
B.整理复核快件交处理点，工作人员扫描处理快件、双方签字
C.整理复核快件交处理点，工作人员对快件进行复重、扫描处理快件、双方签字
D.整理复核快件交处理点，工作人员对快件进行复重、检查外包装、扫描处理快件、双方签字