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单项选择题

A.运用结构化和深入的方式捕捉客户需求的过程B.潜在客户对新产品概念的看法C.市场调研提到的一系列有逻辑性的特……

VOC是指()。

A.运用结构化和深入的方式捕捉客户需求的过程
B.潜在客户对新产品概念的看法
C.市场调研提到的一系列有逻辑性的特征和属性
D.工程师用以开发产品规范的文档