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问答题

简答题 大量定制的含义和核心。

【参考答案】

是一种在系统整体优化的思想指导下,根据顾客的个性化需求,以大量生产的低成本、高质量和高效率提供定制产品和服务的生产模式。
核心是尽可能减少在产品的设计、制造、销售和服务过程中企业可以感受到的内部多样化;增加顾客可以感受到的产品外部多样化。