A.有专门部门统一受理、处理投诉。B.有投诉管理相关制度及明确的处理流程。C.有明确的投诉处理时限并得到严格执……

单项选择题“具备为临床提供24小时供血服务的能力，满足临床工作需要”。（4.18.2.2款）下列哪项不符合C级要求的内容（）。

A.与指定供血单位签订供血协议。
B.有血液库存量的管理要求，能24小时为临床提供供血服务。
C.有应急保障（通信、人员、交通）。
D.无非法定渠道用血和自采、自供血液的行为。
E.向公众宣传临床合理用血、无偿献血知识。

单项选择题临床输血管理委员会，人员组成不包括（）

A.医疗管理、临床专业的专家
B.输血专业的专家
C.麻醉专业的专家
D.法律顾问
E.护理、检验等相关专业的专家。

单项选择题严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。（3.5.1.1款）下列哪项不符合C级要求的内容（）。

A.严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的使用管理制度。
B.有制度规定麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的存放区域.标识和贮存方法的相关规定。
C.相关员工知晓管理要求，并遵循。
D.有“特殊管理药品”的应急预案。

单项选择题在“财务管理人员配置合理，岗位职责明确”（6.6.1.2款）条款中，下列哪项属于A级要求的内容。（）。

A.财务人员配置到位，会计人员持证上岗。
B.各级各类人员有明确的岗位职责。
C.重要岗位有轮转机制，转岗前进行新岗位上岗培训。
D.财务部门负责人有会计师以上专业技术职务资格或至少从事会计工作5年以上经历。
E.有人员业务培训计划和执行记录。

单项选择题在“严格执行预算，加强预决算管理和监督”（6.6.7.2款）条款中，下列哪项不属于C级要求的内容。（）。

A.医院严格执行批复的预算，并将预算逐级分解，落实到责任科室和责任人。
B.按规范程序进行预算编制、审批和调整。
C.定期进行预算执行结果的分析和考核。
D.按照规定及时编制年度决算报财政部门审核。
E.根据财政部门对决算批复意见及时调整有关数据。