单项选择题
A.因势利导B.感同身受C.绕道迂回D.拖延战术潜在顾客:你知道,这套ERP软件系统非常昂贵。如果超出预算的话……
潜在顾客:你知道,这套ERP软件系统非常昂贵。如果超出预算的话,我将无法向董事会交代。
销售人员:我理解你的感受,事实上达卡公司的冯经理也这么认为,但一旦他们启用了这套系统,他们就发现不仅管理效率提高了,而且降低了二次开发费用,并且操作方便。事实上公司董事会对冯经理引进这套系统相当满意。
销售人员在处理顾客异议时采用的策略是()
A.因势利导
B.感同身受
C.绕道迂回
D.拖延战术