A.信息来源B.智力过程C.工作背景D.人际关系职位分析问卷通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息，收集的……

多项选择题工作分析的系统性方法主要包括（）

A.信息来源
B.智力过程
C.工作背景
D.人际关系

多项选择题工作分析方法中的观察法的缺点主要有（）

A.干扰工作正常行为或工作者的心智活动
B.无法感受或观察到特殊事故
C.不能得到有关任职者资格要求的信息
D.要求观察者有足够的实际操作经验
E.不适用于循环周期长、脑力劳动等工作

多项选择题资料分析法的优点有（）

A.成本较低
B.工作效率较高
C.能为进一步工作分析提供基础资料和信息

多项选择题在使用问卷调查法收集信息的过程中要注意的操作要点包括（）

A.问卷设计
B.问卷试测
C.样本选择
D.问卷发放及回收
E.问卷处理及运用

多项选择题工作分析的基础性方法主要包括（）

A.访谈法
B.工作日志法
C.职位分析问卷法
D.观察法