在收寄国际及台港澳特快邮件时，单件重量不超过（）克的物品类邮件可按文件类收取资费。……

单项选择题经济件包装箱的最大尺寸长度不超过（）米、长度和长度以外的最大横周合计不超过3米。

A.0.6
B.0.8
C.1.2
D.1.5

填空题在与客户接触时，如需要递送名片，应将名片（），双手递送，并道出自己的姓名。

填空题上门揽收是指EMS揽投机构（）到寄件单位或个人所在地交接邮件的服务过程。

填空题经济快递（）定位于适合邮政速递物流运递服务的：服装、鞋及箱包、饰品及手表眼镜、化妆品、户外运动、数码产品、小型家用电器、居家生活用品、食品及保健品、母婴用品、汽车装饰、图书音像乐器等12个行业。

填空题揽投员应按照规定时间到岗，到岗后及时签到，（），佩戴工号牌，浏览“每日提示”栏，了解与当天工作有关的注意事项。

填空题揽投员出班前应检查（）、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带。

填空题揽投员接收揽收信息后，立即（），确认其发货性质、发货量及所需用品，并按时限要求上门揽收。

填空题当客户电话号码错误或无法接通、停机、关机时，揽收员应根据派揽信息提供的地址（）。

填空题特殊情况下，不能按规定时间到达客户地点时，要（）11183呼叫中心或调度，妥善解决。

填空题对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。

填空题寄件人填写详情单选择内件性质时，在选择处打“（）”；内件如系物品类，在指定位置填写内件品名、数量。

填空题物品类邮件收寄时就做到（），自行封装、不配合眼同拆开验视的，不予揽收。

填空题严格按要求粘贴详情单，文件类封套为指定位置，物品类为包装箱（）。

填空题经济快递经济快递主要是采用（）模式，为电子商务B2B、B2C以及C2C规模客户提供时限较稳定的物品类寄递服务。

填空题国际物品类邮件要用粗黑笔在包装箱上注明（），并粘贴条型码副签。