A.因身体疾病造成的失眠B.因生理造成的失眠C.心理和精神因素导致的失眠D.服用药物和其他物质引起的失眠失眠的……

多项选择题关于睡眠周期描述错误的是（）

A.睡眠周期有快速眼动睡眠和非快速眼动睡眠
B.第一阶段是浅眠状态，特征是非快速眼球运动、肌肉放松、体温降低等
C.快速眼球运动是第二阶段的特征，也是深眠的状态。
D.第四阶段是快速眼球睡眠阶段

多项选择题常见的依从诱导策略有（）

A.虚报低价
B.“登门槛”原理
C.“糖衣炮弹”
D.“闭门羹”后效

多项选择题从众心理带来的影响有（）

A.带来群体力量意识
B.失去了自我认识
C.产生情绪和行为的污染
D.易于接受暗示

多项选择题沟通障碍克服的方法有（）

A.要有自信的态度
B.了解信息接收者
C.配合有效的肢体语言
D.提高你的表达技巧

多项选择题沟通的过程包括的步骤有（）

A.构思和编码
B.传递和接收
C.解码和理解
D.采取行动（行动反馈）