A.组成谈判班子B.拟订谈判方案C.模拟谈判D.准备谈判资料谈判准备阶段的最后一项工作是（）……

单项选择题影响谈判效果的客观因素主要是（）

A.物质准备
B.谈判经验
C.议程安排
D.时间和地点

单项选择题谈判的议题属于谈判构成要素中的（）

A.谈判客体
B.谈判主体
C.谈判的目的
D.谈判环境

单项选择题按谈判主体的数量划分，谈判可分为（）

A.一对一谈判、组织谈判和国际谈判
B.主场谈判和客场谈判
C.政治谈判和经济谈判
D.双边谈判和多边谈判

单项选择题成语“将欲取之，必姑与之”说明了（）

A.参加谈判的自愿性
B.构成谈判的平衡性
C.谈判方法的灵活性
D.谈判工具的言语性

单项选择题在谈判过程中，特别是前期谈判，（）往往是隐蔽的。

A.谈判时机
B.谈判条件
C.谈判目的
D.谈判策略

单项选择题到达目的地后，应首先下车者是（）

A.单位领导
B.秘书
C.客人
D.秘书或客人均可

单项选择题会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人（）为上，主客双方间隔排列。

A.右手
B.左后
C.后排
D.前排

单项选择题秘书帮助来宾乘车时，应为来宾打开轿车的（）

A.右前门
B.左前门
C.右后门
D.左后门

单项选择题秘书应把（）作为接待工作的主要依据。

A.领导指示
B.单位条件
C.来宾要求
D.接待方案

单项选择题内宾接待和外宾接待划分的根据是（）

A.组织关系
B.国别
C.来宾人数
D.事先是否有约

单项选择题按事先是否有约定划分，可将接待分为（）

A.临时接待和长期接待
B.对上接待和对下接待
C.有约接待和无约接待
D.高规格接待和一般性接待

单项选择题接待工作，实际上是组织的一项（）

A.公共关系工作
B.事务性工作
C.业务性工作
D.政务性工作

单项选择题来访接待的程序依次是（）

A.接待、登记、接谈、处理、回访
B.登记、接待、处理、回访、接谈
C.接谈、登记、接待、处理、回访
D.登记、接待、接谈、处理、回访

单项选择题秘书可以不作处理的来信是（）

A.联名信
B.匿名信
C.精神病患者的来信
D.涉外信

单项选择题坚持（）是保证信访人实现信访目的的重要措施，也是衡量信访工作好坏的根本标准。

A.回告制度
B.回避制度
C.奖惩制度
D.答复制度