少收款超过（）天无法处理时，转运营财务部门列营业外收入。……

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，铁道部要依据（）制定修改有关规章、运价、标准等。

A.铁路法
B.国家方针、政策
C.国家政策、法令
D.国家有关规定

单项选择题（）不属于特、一等站行包流调查内容。

A.省政治、经济、文化发展状况
B.产品销售运输渠道
C.集市贸易状况及交通工具发展状况
D.各种交通工具运价水平以及铁路运能的适应状况

单项选择题处理事故要本着（）的原则，积极主动办理赔偿。

A.公平合理、坚持实事求是
B.坚持实事求是
C.公平合理、实事求是、重合同、守信誉
D.重承诺、坚持实事求是

单项选择题装卸车时，必须（）。

A.先装后卸
B.先卸后装
C.双门作业，同时装卸
D.抢装抢卸

单项选择题铁路文工团托运的服装、道具、布景由车站装卸时，（）。

A.免收装卸费和搬运费
B.按规定核收装卸费
C.减半核收装卸费
D.减半核收搬运费