A.是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响C.在质量管理体系方面的整体改进D.作为供方提供合格产品能力的影响
问答题PDCA四个步骤的内容是什么？它的方法模式含义？
问答题质量管理体系文件包括哪些？
判断题为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书。
判断题ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
判断题质量认证只能由第三方进行。
