客流调查是编制旅客运输计划的基础。-找考题网

判断题《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。

判断题旅客可将宠物带入车内。

判断题发售学生往返票的车站应在学生减价优待证第一个站名章后注明。

判断题车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药经费由保险金列支。

判断题特、一等站站名标志应有照明装置，能昼夜显示。

判断题大学毕业生可凭派遣证购买学生票。

判断题往返票是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺号的车票。

判断题托运人托运贵重行李、包裹时应保价。

判断题托运人自己押运、带运的包裹造成损失时，承运人不承担责任。

判断题铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动，来不及通告时也可实施。

判断题《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。

判断题所有运价区段卧铺票的起码里程均为400km。

判断题暂存物品需包装良好，箱袋必须加锁，车站对包装不良物品，应不予存放。

判断题客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

判断题车站行包房应为旅客、托运人提供免费填单、打包等服务。