A、达标率 B、工单处理及时率 C、平均处理历时 D、用户满意度
判断题本地网光缆线路障碍修复时限指代维公司收到工单到能够正常提供通信业务的历时时长,不含海底光缆。()
判断题对于松鼠咬断、盗割等造成的光缆故障不列入考核。()
判断题塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核,考核周期为半年度。()
判断题基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
判断题塔桅代维第三方检查每半年1次,检查比例为5%-15%。()