A.现金、有价证券B.房屋C.室内财产D.民事赔偿责任
多项选择题下列说法属于严格股东资格措施的有()。
A.对股东特别是控股股东的资质严格依法审查B.保证社会资本的有序进入C.重点引入大型国有和优质民营企业D.股东质押其持有的保险公司股权,应当签订股权质押合同
多项选择题被保险人因犯罪导致自身伤残或死亡的具体情况有()。
A.犯罪行为和伤残之间必须存在因果关系B.抗拒拘捕导致伤残C.因犯罪导致自身死亡D.越狱致死
多项选择题反保险欺诈工作有利于保护保险消费者权益、提高行业抗风险能力。中国银保监会和公安部加强在行政与刑事执法方面的合作,重点打击()。
A.假投保B.假保险机构C.假保单D.假赔案
多项选择题保险业作为一般行业,国家对其经济活动监管的一般目标包括()。
A.消除不合理的独占B.管理自然垄断C.确保保险公平竞争D.保障国民的安全、健康和福利
多项选择题再保险合同的仲裁条款中,仲裁人应具备条件包括()。
A.立场公正B.与合同本身无利害关系C.具有丰富的商业知识与经验D.具备保险、再保险专业知识
多项选择题理赔服务的好坏取决于多方面的因素,主要()。
A.理赔业务模式及规则B.销售人员的素质C.销售人员的服务意识D.理赔人员的服务意识及业务技能
多项选择题保险公估人作为保险中介人,具有鲜明的中介职能。这是因为()。
A.保险公估人仅受托于保险人B.保险公估人仅受托于被保险人C.保险公估人既可以受托于保险人,又可以受托于被保险人D.以保险关系当事人之外的第三方身份从事保险公估经营活动
单项选择题大数据运用对保险业具有重要作用和意义,下列表述错误的是()。
A.扩大保险机构的承保范围B.协助保险机构进行统一定价C.优化保险机构的核保理赔服务D.提升保险机构的风险管控水平
单项选择题关于车联网在保险业的应用价值,下列说法错误的是()。
A.可以降低骗保率,提高承保收益B.保险公司对保险事故可以由被动应对转变为主动管理C.增加事故发生率和理赔成本D.可以提升服务水平,提高客户续保率
单项选择题下列哪项不是区块链技术的特点?()
A.透明性B.安全性C.自动性D.保密性
单项选择题在车险中,人工智能可通过对汽车损坏图像的识别,对汽车损坏程度进行评估及分类,并分配到相应的工作流从而降低成本。这种技术应用是()。
A.智能定价B.智能营销C.智能承保D.智能定损
单项选择题金融科技在保险领域的应用即为保险科技。保险科技既包括一些基础技术,又包括一些应用技术。下列不属于应用技术的是()。
A.云计算B.基因诊疗C.穿戴设备D.无人驾驶
单项选择题保险公司近年来推出健康保险卡,集咨询、投诉、救援于一身的服务热线,为客户举办健康讲座等各种服务来打造特色服务。这种理赔服务属于()。
A.客户分类服务B.附加值服务C.理赔直付服务D.移动理赔服务
单项选择题从2006年以后,我国寿险公司多采用的理赔业务模式是()。
A.网点式受理,逐级授权B.在各自权限范围内进行理赔审核C.集中作业D.超出权限逐级上报上级单位
单项选择题成熟健康的服务价值层级按“快速—便利—尊重—规范—默契”分为五个层次,以满足消费者的需求层次递增,呈现稳定的梯形。“默契”指()。
A.客户能否方便地接近提供的服务B.保险公司能否提供个性化的服务,客户能否感到提供的服务与自己的期望完全契合C.获得服务的过程是否能让客户的时间成本最小化D.顾客能否感到每次接受的服务水平都是一致的或不断改进的