产品的差异化 服务的差异化 人员差异化 渠道差异化 形象差异化
判断题将一项业务视作一种满足顾客需求的过程，以此过程为核心形成的单位叫做战略业务单位。
判断题啤酒市场属于扩展性市场。
判断题形式竞争者生产的是不同类型的产品，但满足的是同一个需要。
判断题非可控市场营销环境指的是与企业经营有关的，外部的个人，组织和事物。
判断题生产者市场是由消费者市场的最终需求延伸而来。
