A.消费能力和消费习惯B.竞争对手的相对位置及反应C.是否接近顾客群D.当地的经济收入水平服务零售业选址规划的……

多项选择题短期改变内部资源和能力调整运营能力的方式是（）

A.出售闲置的产能
B.改变劳动技能搭配
C.改变劳动力产能和调度
D.租赁或共享设备

多项选择题运营能力规划的影响因素有（）

A.规模经济效应
B.与其他能力的配套性
C.需求的季节性
D.产品生命周期的阶段性

单项选择题下列哪项不属于零售服务业布置的内容？（）

A.顾客行走路线布置
B.开放式办公室布置
C.零售店空间布置
D.商品陈列

单项选择题按照安排的工艺流程，即加工路线或加工顺序安排生产单位或设备。这种设置布置的类型为（）

A.固定式布局
B.工艺专业化布局
C.成组技术
D.产品专业化布局

单项选择题下列哪项不属于制造业选址的经济因素？（）

A.运输条件与费用
B.劳动力可获性与费用
C.税负的公平程度

单项选择题下列哪项不属于不确定型规划的方法？（）

A.盈亏平衡法
B.大中取小原则
C.大中取大原则
D.最小最大后悔值准则

单项选择题常见的通过推迟或刺激转移需求管理产能调整短期运营能力的方式是（）

A.租赁或共享设备
B.广告和促销
C.出售闲置的产能
D.改变劳动技能搭配

单项选择题常见的通过改变内部资源和能力调整短期运营能力的方式是（）

A.提供顾客信息
B.广告和促销
C.改变产品或服务价格
D.租赁或共享设备

单项选择题一个披萨店每周营业7天，两班制，每班6小时。披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。根据该店设备和配置，其有效能力是每周30000个披萨。平均起来，由于员工缺勤，加上机器设备偶尔出现故障，这家快餐店每周只能制作25000个披萨，其利用率为（）

A.0.623
B.0.744
C.0.544
D.0.833

单项选择题观测者不需要进行专门训练，可以同时进行几种行为的观测；所需的观测时间较少，是一种比较经济的工作研究方法。这是作业时间测定中的（）的优点。

A.预定时间标准法
B.测时法
C.工作采样法
D.历史时间法

单项选择题一个披萨店每周营业7天，两班制，每班6小时。披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。根据该店设备和配置，其有效能力是每周30000个披萨。请问，这家店的设计能力是多少个披萨？（）

A.30000
B.33600
C.25000
D.40000

判断题重心法是一种选择分销中心的位置，从而使运输成本或运输时间降至最低的方法。

判断题一般来说，运营能力中的实际能力受到人工缺勤、机器设备故障等原因，总是小于设计能力。（）

判断题“◎”符号表示的是一个加工或装配操作的工序。（）

判断题在工作设计的理论基础中，行为科学强调专业化分工。（）