A.调差外部—内部过程，测量结果，运用统计进行比较，与既定的标准比较，然后做出决策修改过程B.调查外部一内部过程，测量结果，确定期望的标准并修改过程C.调查外部一内部过程，与既定标准比较并修改过程D.调查外部一内部过程，测量结果，然后修改过程
单项选择题下列哪一个属于制造业的一个例子（）
A.美发B.汽车修理C.烹任D.帽子制造
单项选择题下列哪一项陈述最好地描述了医院的直接顾客（）
A.医生B.护士C.患者D.药物制造商
