A.网点全年任务指标情况B.任务指标月度完成情况C.网点人员业绩展示D.学习园地网点精神墙应包括但不限于（）内……

多项选择题信用卡持卡人拨打客服热线或登陆网上银行等自助渠道可以办理（）业务。

A.信用卡账务查询
B.密码重置
C.分期
D.挂失

多项选择题各网点，后台集中处理机构因（）需要才可查询客户信息。

A.因反洗钱账户资料查询
B.账户管理查询
C.联行结算需要查询
D.差错处理账户交易查询
E.内部信贷人员查询账户存款情况

多项选择题个人与其直系亲属外汇储蓄账户间的资金划转，凭（）办理。

A.户口簿
B.双方有效身份证件
C.直系亲属关系证明

多项选择题太阳信用卡“尊荣旅途、舒适出行”的活动，太阳信用卡持卡人可通过以那些方式参与活动？（）

A.关注"太阳信用卡"微信-回复“南站”-识别二维码进入预约页面。
B.登录广州农商银行官网-信用卡主页-优惠活动-活动介绍-扫描二维码进入预约页面。
C.扫描活动海报、台牌、单张及展架上二维码，进入预约页面。

多项选择题在完成微信预约取款操作后，前往ATM提现所需的步骤？（）

A.点击ATM界面“手机银行无卡取款”按钮
B.输入签约手机银行的手机号码及预约码
C.输入预约账号的取款密码
D.输入取款金额后，按确定出钞

多项选择题不动销户《特殊记账申请表》填写内容表述正确的是（）

A.记账金额必须与账户清理时转入挂账专户的金额一致；
B.转出账户户名为“其他应付款——XXXX年账户清理资金专户”转出账户账号填写对应年度的清理资金挂账专户账号；
C.客户应将销户资金转入同名单位结算账户如没有同名单位结算账户的企业客户可转入法定代表人账户其他客户原则上应出具证明转入承接其工作或上级主管管理部门的单位账户；
D.转入账户信息：如收款账户为行内账户则转入账户如实填写客户账户名称及账号；如收款账户为行外账户转入账户信息应填写网点“应销记汇出汇款”账户信息（具体账号可通过【65313内部账号查询】交易查询。

多项选择题以下说法正确的是（）

A.每天营业日终，柜员包袋内现金无需换人复点
B.印章统一交1名清点有权人进行复点核对，凭证、假币、吞卡、ATM匙等实物换人复点
C.复点人员必须认真核对实物数量和起止号码，清点复核完毕后由当日上缴尾箱柜员立即封包
D.复点人应见证封包过程，确保封包完立即上缴有权人

多项选择题经催收债务人仍不还款时，可通过以下（）途径追收款项

A.扣减客户保证金、依法处理抵押物和质物
B.向保证人追索透支款项
C.通过司法机关的诉讼程序进行追偿
D.根据《刑法》对信用卡恶意透支的有关规定，可通过向公安机关报案进行追偿

多项选择题实施资料影像化的个人账户范围包括（）

A.活期类账户
B.定期类账户
C.通知类账户

多项选择题对于单位、同业客户，客户证件为（）

A.证明文件（营业执照、登记证、批文等）
B.法定代表人身份证件
C.组织机构代码证

多项选择题普通贷记业务按不同结算方式，可分为（）

A.普通汇兑
B.委托收款
C.托收承付业务

多项选择题支票对存在下列情形之一的，应退回客户重办（）

A.提出借方票持票人没有在支票的背面作委托收款背书的
B.持票人名称与进账单上收款人名称不一致的
C.进账单各联次中的出票人、收款人信息不正确、不完整、不清晰的
D.支票金额与进账单的金额不相符的

多项选择题网点柜台可通过【17164个人账户分类调整】办理个人账户的分类及相关信息调整，可办理的业务种类包括如下：（）

A.I类银行卡降级为Ⅱ类银行卡
B.Ⅱ类银行卡升级为I类银行卡
C.I类“e账通”降级为Ⅱ类
D.Ⅱ类银行卡增加、变更或解除绑定e账通账户
E.Ⅱ类“e账通”变更绑定账户
F.Ⅱ类“e账通”客户现场认证

多项选择题个人外汇业务管理办法分别对（）几个方面对广州农商银行经营个人外汇业务时执行国家有关个人外汇管理政策进行规范要求，防范外汇政策风险。

A.个人外汇账户及现钞管理
B.个人结售汇管理
C.个人经常项目外汇管理
D.个人资本项目外汇管理
E.个人结算帐户
F.个人外汇可疑交易管理

多项选择题完全不能辨认自己行为的精神病人和能辨认自己部分行为的精神病人（包括处于发病期间的间歇性精神病人），必须由其监护人代办业务。监护人包括（）

A.配偶；
B.父母；
C.成年子女；
D.其他近亲属；
E.关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经同意精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会的；
F.精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会或民政部门。