A.物业管理公司B.业主委员会C.街道办事处D.房地产行政管理部门住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的……

单项选择题住宅小区人为环境的管理主要靠（）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

A.经常性监督检查
B.业主委员会的督促
C.广大业主的自觉性
D.签订公约或管理制度

单项选择题住宅小区物业管理是（）过程。

A.超期管理
B.静态管理
C.动态管理
D.静态、动态管理

单项选择题物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

A.30%
B.50%
C.60%
D.80%

单项选择题业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。

A.300~500
B.500~1000
C.1000~1500
D.1000~2000

单项选择题物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。

A.管理部
B.服务部
C.监察部
D.产业部