A、工作质量B、处理质量C、收寄质量D、传递质量邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。……

单项选择题邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。

A、影响时限频次类
B、处理规格标准类
C、邮件误封误发类
D、造成邮件损毁、延误隐患类

单项选择题为了便于保管和查阅，业务档案一般都应整理装订成册，（）保管。

A、整理编号
B、分类上架
C、立卷归档
D、编制目录

单项选择题一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。

A、尉
B、尉迟
C、尉迟松
D、尉松

单项选择题邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

A、主管领导
B、市局领导
C、班组领导
D、支局领导

单项选择题企业精神对外表现为员工的荣誉感，对内表现为员工的（）。

A、使命感
B、责任感
C、业务素质
D、思想素质

单项选择题邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点。

A、超区域性
B、统一性
C、独立性
D、基础性

单项选择题档案工作的任务体现在“六大环节”上，即：收集、整理、（）、保管、统计、提供利用。

A、装订
B、鉴定
C、检查
D、立卷

单项选择题档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

A.记录作用
B.凭证作用
C.促进作用
D.保密作用

单项选择题邮政通信生产过程和（）过程是一致的。

A、邮件传递
B、信息实现
C、用户消费
D、全网控制

单项选择题百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。

A、sūn
B、dàn
C、shēn
D、zuǎn

单项选择题验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

A、班组长
B、质检元
C、管理人员
D、主管人员

单项选择题特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。

A、快于普通包裹
B、最快速度
C、低于电子邮件
D、低于混合邮件

单项选择题互换局收到退回的换填查单后，应找出原始查单，根据情况在（）内处理完毕。

A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日

单项选择题计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。

A、计算机系统
B、分布式处理系统
C、数据通信系统
D、网络系统

单项选择题时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。

A、邮件传递速度
B、运输能力
C、服务质量
D、工作质量