在预算销售人员投入时，细分市场的客户终身价值是重要的依据。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去为争取该客户订单及为他服务所产生的的费用。（）

判断题为了购买合意的便利品，顾客也会远道而来。（）

单项选择题以下变量中，哪个不属于组织市场细分的宏观变量？（）

A.企业（组织）规模
B.企业（组织）驻地
C.公司生产和运营能力
D.库存需求机制（JIT，MRP，MRPII，ERP）
E.技术创新能力

单项选择题2004年12月，联想集团收购了IBM公司的个人电脑业务。该公司实行的是以下哪一种增长策略？（）

A.密集性增长战略
B.多角化/多元化增长战略
C.前向一体化增长战略
D.后向一体化增长战略
E.横向一体化增长战略

单项选择题在以下关于营销观念的表述中，哪一条是正确的？（）

A.营销观念适用的条件是：市场需求超过供给，卖方竞争较弱，买方争购，选择余地不多
B.营销观念会导致“营销短视症”
C.营销观念以生产为中心
D.营销观念以消费者/顾客的需要为导向

单项选择题运输公司和仓储公司这类专业物流企业，属于企业微观营销环境中的（）。

A.竞争者
B.供应商
C.营销中介
D.公众

单项选择题X企业生产Y产品，以下营销环境问题中属于X企业宏观环境的有（）。

A.X企业的主要出口国最近宣布对Y产品征收特别反倾销税
B.媒体上开始出现关于X企业的负面报导
C.其他企业仿冒X企业的Y产品出售
D.有很多顾客抱怨Y产品的质量不好

单项选择题下列机构中不属于企业经营环境内营销中介的有（）。

A.批发商
B.第三方物流公司
C.供应商
D.保险公司

单项选择题华为公司在三星公司推出了可折叠屏手机后，也随即推出了类似的产品，华为公司推出新产品这一做法受到哪个环境的影响？（）

A.竞争者
B.大众
C.供应商
D.政治环境

单项选择题对于企业的营销管理者，下列哪项不是市场营销环境因素的特点？（）

A.是企业外在的因素
B.对企业营销决策有影响
C.企业能够分析这些因素的变化
D.企业能够决定这些因素的变化

单项选择题当今技术环境的变化对企业营销活动和营销决策的影响不包括（）。

A.产品生命周期延长
B.许多销路不错的产品被迫提前退出市场
C.新产品层出不穷
D.研究开发费用日益高昂

单项选择题我国许多大城市中出现了敬老院、老年人活动场所供不应求的情况，主要是由于（）造成的。

A.人口老龄化
B.价值观念的变化
C.家庭代数减少
D.家庭规模下降

单项选择题下列描述中哪些是中国目前的人口统计趋势？（）

A.妇女受教育水平下降
B.妇女就业比例下降
C.家庭规模上升
D.人口老龄化

问答题拉式与推式促销策略各有什么特点？

问答题简述CI的作用有哪些？

问答题简述企业公关的对象包括谁？