A.跟踪团队取得的成绩B.提醒主管迟到及未出席的团队成员C.提供团队完成任务的流程D.确保会议室并解决其他后勤……

单项选择题在标杆团队决定他们的某些方面需要改进以后，下一步应该是（）

A.开发实施方案
B.监控标杆研究过程
C.决定哪家公司作为标杆
D.收集标杆数据

单项选择题公司应把团队赏识作为什么样的工具（）

A.作为提高杰出的员工待遇的依据
B.提高某组员工的士气
C.加大公司团队的竞争程度
D.强调公司认为重要的价值观

单项选择题工人每小时完成10个订单，检验其中4个订单，如果10个订单中的2个订单完成的不正确，零缺陷订单被检验出的概率是（）

A.12
B.8/10
C.70/210
D.256/625

单项选择题识别和消除产品或务传输过中的瓶劲，是下述哪个过程的关键步骤（）

A.价值流图
B.拉式系统
C.束理论（TOC）
D.持续流生产（CFM）

单项选择题测量系统分析（MSA）应该在什么时候使用（）

A.一个或者多个测量仪器的校准日期过期
B.零件的规范公差放松
C.不知道测量仪器的准度和精度
D.测量仪器损坏并不再使用