未分类题一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。
多项选择题饭店在高需求时提高RevPAR的手段有()。
A.停止实行房价折扣B.取消无信用担保订房C.鼓励客房升格销售D.使用最短住宿期限制E.减少团队房的配额
判断题安全阀的开启压力,一般为系统工作压力的1.1倍。 ( )
判断题排水横干管跌落差大于0.3m时,可不受角度的限制。 ( )
判断题对高层建筑无窗间墙和窗槛墙的玻璃幕墙,应在每层楼板外沿设置耐火极限不低 于0.50h,高度不低于0.30m的不燃烧实体裙边。 ( )