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单项选择题

A.A╱B╱C和DB.只有A╱B和CC.只有A和DD.只有B和CE.只有B和D下列关于金融服务业提供客户服务的……

下列关于金融服务业提供客户服务的正确陈述包括()A、提供卓越客户服务的现金奖励通常在提供服务时就能实现。B、对于客户服务来说,不存在存货的问题。C、虽然金融产品的无形性可能产生客户服务挑战,但是客户服务本身主要还是有形的。D、由于金融产品的复杂性,金融服务业客户服务的作用是对客户提供教育与帮助。

A.A╱B╱C和D
B.只有A╱B和C
C.只有A和D
D.只有B和C
E.只有B和D

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