A.客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡B.客户出示身份证，新借记卡办理换卡C.客户出示身份证，新借记卡，告知……

单项选择题柜员在为客户开立TA账户时，因为疏忽，将客户信息录入错误，正确的处理方式是（）.

A.取消
B.撤单
C.修改普通客户资料
D.修改重要客户资料

单项选择题投资都须以实名开立储蓄国债帐户，同一投资者在农业银行只允开立（）个帐户.

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题个人理财产品信息披露工作应遵循（）的原则进行，不得遗漏重要产品信息，不得进行虚假宣传，保护客户的合法知情权利.

A.客观、及时、全面
B.及时、全面、准确
C.安全、效益、及时
D.及时、准确、效益

单项选择题柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持（）不得由他人代办。

A.本人有效身份证
B.借记卡
C.活期存折
D.本人有效身份证、借记卡或活期存折

单项选择题根据产品不同，个人理财产品销售实行（）额度管理模式。

A.总行统一额度
B.分行计划分配额度
C.总行统一额度、分行计划分配额度
D.无

单项选择题个人理财产品销售工作实行（）考核。

A.定性考核
B.量化考核
C.定性与量化相结合
D.不考核

单项选择题（）部门是个人理财产品销售管理部门，行使理财产品销售服务过程中各项职能。

A.信息技术部
B.运营管理部
C.财务会计部
D.个人金融部

单项选择题个人理财业务销售服务包括（）。

A.产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
B.产品发行销售、信息披露、投诉处理
C.产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
D.产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等

单项选择题个人理财业务销售服务指由各级行（）组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.

A.个人贷款中心
B.个人金融部门
C.运营财会部
D.信息技术部

单项选择题个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（）为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。

A.各级行个人金融部门和网点
B.各级行个人金融部门
C.网点
D.各级行个人贷款部门

单项选择题实物黄金投资者如需要发票，经办人员须记录投资者的联系方式，以约定方式通知（）向投资者寄送发票。

A.黄金企业
B.一级分行
C.二级分行
D.支行

单项选择题代理黄金业务经营的产品种类由（）确定。

A.一级分行
B.总行
C.二级分行
D.支行

单项选择题代理黄金买卖的价格由（）确定，中国农业银行代理企业统一对外发布。

A.农业银行总行
B.农业银行一级分行
C.农业银行二级分行
D.黄金企业

单项选择题进行实物黄金买卖柜员撤销时，经办人员进入交易系统，选择“柜员撤销”交易，输入原交易投资平台日志号，经三级主管授权后，提交交易系统处理，成功后，打印《记账凭证》，经办人员在原交易记账凭证上注明（）字样，在撤销交易的记账凭证上注明（）字样，交三级主管确认签字。

A.该交易已被××笔交易撤销、撤销××笔交易
B.已撤销、撤销原交易
C.已被撤销、撤销交易
D.撤销××笔交易、该交易已被××笔交易撤销

单项选择题实物黄金采用过渡转账支付的，如果交易价格改变使交易金额（）已转入91账户的转账金额，则取消该笔交易，按照当前价格补足转账金额后，再执行“销售”交易；如果交易金额（）转入91账户的金额，交易成功后将多余部分款项退回客户原转账账户。

A.小于、小于
B.大于、小于
C.小于、大于
D.大于、大于