灵通卡预授权实际冻结金额为预授权交易金额。

判断题灵通卡预授权业务适用于交易授权与资金清算不同步、预计消费金额与实际结算金额可能不一致的交易场所，目前多见于宾馆、酒店、汽车租赁公司或医院等类型的特约商户。

判断题灵通卡预授权业务是指客户持灵通卡在特约商户消费，根据估计的消费金额，预先在特约商户POS终端取得发卡银行的交易授权，结算时对原交易授权进行确认，从而完成消费支付的整体交易流程。

判断题异地无磁取款是指持卡人持异地灵通卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，由受理银行指定网点，采取直接输入灵通卡卡号，持卡人输入密码的方式办理无磁取款业务。

多项选择题“工银商友俱乐部”会员群体的特征包括（）

A.拥有一定资产规模的经营实体
B.个人和其企业资金结合紧密
C.企业资质较高，可以方便获取银行法人信贷支持
D.有理财和投资需求

多项选择题下列商友卡专属个人汇款套餐中，手续费标准错误的是（）

A.套餐H，12个月，0-200笔，168元
B.套餐I，12个月，0-300笔，288元
C.套餐J，12个月，0-500笔，388元
D.套餐K，12个月，0-1000笔，798元

多项选择题以下关于“商友卡”的选项，描述正确的是（）

A.是基于理财金账户卡的主题卡
B.卡BIN为622208或955888
C.目标客户包括各类商品市场经营户、中小型私营企业主，以及具备影响力的商界精英、技术专家、社会名流。
D.工商银行白金卡客户可申请办理商友卡

多项选择题以下关于“宝贝成长卡”的选项，描述正确的是（）

A.宝贝成长卡灵通卡分为宝贝卡、父爱卡和母爱卡。
B.宝贝成长卡灵通卡的卡片介质均分为磁条卡和复合卡。
C.15岁（含）以下客户办理宝贝成长卡，免其15岁（含）以前各年年费和新开卡手续费。
D.父爱卡客户签署的、指定用途的《“预约周期转账”理财协议》，暂不收费。

多项选择题以下哪项是宝贝成长卡的产品内涵（）

A.提倡科学教育，培育理财意识。
B.提倡科学理财，培育责任意识。
C.提倡爱心教育，培育感恩意识。
D.提倡奢侈浪费，培育奢侈意识。

多项选择题客户持牡丹信用卡消费后，可通过哪些渠道办理还款（）

A.营业网点
B.邮寄现金至银行卡部
C.网上银行转账
D.ATM转账

多项选择题客户在领到牡丹信用卡后可通过哪些渠道办理卡片启用（）

A.网点
B.网上银行
C.ATM
D.95588电话银行

多项选择题客户在境外使用牡丹国际卡提取现金，会支付下列哪些费用（）

A.币兑换费
B.异地取现手续费
C.交易安全费
D.跨境转接费

多项选择题客户在网上银行申请信用卡后，可以通过哪些渠道查询办卡进度？（）

A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行（WAP）

多项选择题对于网上银行申请信用卡，下面哪些说法是正确的（）？

A.必须在网上申请时选择领卡网点
B.可以在网上申请时选择邮寄卡片
C.客户可以在网上同时申请主副卡，但不能单独增办副卡
D.网上申办的信用卡必须本人在网上银行启用

多项选择题对于信用卡在网上银行挂失，下面哪些说法是正确的（）？

A.在网上银行挂失是临时挂失，客户必须到网点进行正式挂失
B.客户在网上银行做的挂失可在网上银行撤挂
C.客户在网上银行挂失即为正式挂失，办妥即生效
D.牡丹信用卡挂失新开后不需重新注册网上银行

多项选择题以下信用卡组织对安全码的称呼正确的是（）。

A.银联标准卡称为CVN2
B.万事达卡称为CVV2
C.美国运通卡称为4CSC
D.威士卡称为CVC2