A.业务研发中心 B.集中作业中心 C.业务测试中心 D.远程授权中心
多项选择题在服务作业层,可按后、中、前台分为()。
A.客户接触 B.服务支撑 C.服务作业 D.作业交付
多项选择题“运营服务支撑平台”一期项目建设目标涉及()3个子平台的建设。
A.集中作业 B.远程授权 C.电子档案 D.集中对账
多项选择题集中运营总体组织架构设一部五组,“五组“具体为()
A.集中作业组 B.远程授权组 C.风险管控组 D.业务研发组
多项选择题“前店后厂”式的新型运营格局是指()三者相互配合、相互制约。
A.前台服务客户 B.中台集中作业 C.后台管控风险 D.全流程单点作业
多项选择题风险监测中心的三大职能包括()
A.风险监测预警 B.风险处置 C.集中对账 D.远程授权