配送系统

【参考答案】

由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来，以完成物品由配送中心到客户的配送业务活动，并使客户满意的有机结合体。企业配送系统一般由物流系统、信息系统和运营系统组成。具体包括配送设施（配送中心）、仓储管理、越库管理、配送管理、退货管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等内容。