A.顾客与市场B.资源C.测量、分析与改进D.经营结果《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）……

多项选择题《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

A.日本戴明奖
B.欧洲质量奖
C.亚太质量奖
D.美国波多里奇国家质量奖

不定项选择某企业为提高企业竞争力，决定推行GB Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（）。

A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价

多项选择题以下关于感知价值论述正确的是（）。

A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高
B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低
C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系
D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系

多项选择题同一产品的供应商个数应根据（）确定。

A.产品的重要程度
B.市场供应状况
C.附近供应商的数量
D.供应商的可靠程度

多项选择题组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。

A.组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
B.组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C.长期稳定的紧密合作取代短期的合同
D.组织与供应商有较多的信息交流与信息共享