赔偿损失的侵权责任

问答题某市旅店的自动电梯从底层开至十楼的时候，突然坠落，造成旅客五人重伤的重大事故。事后，伤者家属要求旅店赔偿损失。旅店则强调这部自电梯无工作人员驾驶，使用一年从末发生故障，可能因旅客使用不当所致、因而对此事故旅店没有责任。双方发生争执。请问：本案应如何处理？

问答题简述过失相抵规则的适用条件

问答题简述侵权损害的赔偿原则

名词解释什么是侵权损害赔偿; 侵权损害赔偿名词解释定义是什么?

多项选择题1999年7月，甲发现乙公司非法复制其作品，但未予制止。2004年5月8日，甲发现乙一直未停止复制行为，遂向法院起诉，要求乙停止侵权并赔偿损失。对此，下列哪些说法是正确的？（）

A.法院应当受理甲的起诉
B.甲的诉讼请求已过诉讼时效，应驳回其诉讼请求
C.法院应当判决乙停止侵权行为
D.甲应获得的赔偿数额应从2004年5月8日起向前推算2年计算

名词解释什么是损害事实; 损害事实名词解释定义是什么?