A.客户服务层B.营销业务层C.营销工作质量管理层D.营销管理决策支持层
多项选择题高压客户应用SG186系统新装受理环节操作步骤有（）
A.输入客户自然信息B.输入用电申请信息C.进行配表操作D.发送至下一个岗位
多项选择题网上国网的认证方式有（）
A.填写身份证信息B.上传身份证照片C.真人扫脸认证D.银行卡认证
多项选择题网上国网总体架构包括（）
A.一门户B.两平台C.一中心D.四平台
多项选择题C级营业厅可以不用配备的服务人员包括（）
A.营业厅主管B.业务受理员C.收费员D.引导员E.保安员F.保洁员
多项选择题供电企业的受理方式有（）
A.营业厅柜台受理B.客户服务电话受理C.客户服务网站受理D.传真受理
