A.中华人民共和国税收征管法B.税收管理制度（试行）C.纳税服务工作规范（试行）D.纳税信用等级评定管理试行办……

单项选择题下列不属于文明用语的是（）。

A.请喝水！
B.您好，请问您找谁？
C.您好，请问您有什么事？
D.这项工作（这件事）不归我管。

单项选择题投诉、举报人对税务机关反馈的投诉、举报处理结论不满意的，可在收到投诉、举报处理结论之日起（）个工作日内向税务机关提出复核申请。

A.5
B.7
C.10
D.15

单项选择题税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，（）为纳税人提供纳税咨询服务。

A.有偿
B.适当收取费用后
C.无偿
D.以上三种方式皆有可能

单项选择题办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项，提供（）的机构或场所。

A.税收产品
B.纳税服务
C.税收执法
D.税务管理

单项选择题税务机关应当从实际出发，提供上门申报、邮寄申报、电话申报、网上申报、银行网点申报等多元化申报纳税方式，由（）选择。

A.税务机关指定
B.纳税人自愿
C.税务机关和纳税人协商
D.任意