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问答题

简答题 PDCA循环包括哪八个步骤?

【参考答案】

八个步骤:
第一步:分析现状,找出存在的质量问题;
第二步:分析原因;
第三步:找出主要原因;
第四步:制订计划和活动措施;
第五步:执行计划;
第六步:检查效果;
第七步:总结经验,纳入标准;
第八步:遗留问题,转入下次PDCA循环。