判断题质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。（）
判断题找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。（）
判断题制定汽车维修质量技术标准是实施汽车维修质量控制的重要步骤之一。（）
判断题汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。（）
判断题汽车维修企业的返修率是指维修车辆出厂后出现的返修次数与所有维修车次的比值。（）
