填空题信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（）
填空题效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（）问题。
填空题效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（）
填空题现代观点认为，冲突（）。
填空题系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为（）
