简答题 员工培训与开发的基本内容有哪些？

【参考答案】

一，培训需求分析：组织分析、任务分析、人员分析；
二，培训方案设计；
三，培训过程实施：培训方法有在职培训、工作指导培训、讲授、案例研究、角色扮演、商业游戏、仿真模拟；
四，培训效果评价：
①反应效标；
②学习效标；
③行为效标；
④结果效标。