填空题委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订（）电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
填空题电费发票使用作废率小于（），进帐单登记差错率小于（），收费差错率等于0。
填空题电费储蓄的对账、转账工作，（）的，应在两天内完成；采用手工操作的应在三天内完成。
填空题银行划拨电费时，当客户账户金额不足时，银行应将其账户金额（），并将客户支付信息（）。
填空题现场收费时，当客户逾期不能交纳电费时，收费员应现场填写（）并请客户在（）。
