A.用户B.系统分析员C.软件开发人员D.管理人员需求工程中涉及的角色很多，其中起主导作用的是（）。……

单项选择题CMM将一个企业的软件能力划分为5个等级，如果在一个企业的软件开发过程中没有什么管理，软件的成败完全系于个别开发员身上，则该企业应该属于（）。

A.管理级
B.可重复级
C.确定级
D.初始级

单项选择题CMM将一个企业的软件能力划分为5个等级，如果软件工程和管理过程已经文档化、标准化，并已综合成整个软件开发组织的标准软件过程，则该企业属于（）。

A.确定级
B.优化级
C.初始级
D.管理级

问答题现有一图书管理系统，读者提出软件应实现如下功能：a.读者借书b.读者还书c.读者预定d.读者取消预定请使用用例图（UseCaseDiagram）画出上述需求。

问答题现有一图书管理系统，图书管理员提出软件应实现如下功能： a.管理员增加书目 b.管理员删除书目 c.管理员增加或者删除书目的时候，可以选择是否打印增删的书目清单 系统的用户是读者和图书管理员请使用用例图（UseCaseDiagram）画出上述需求。

问答题一个信用卡验证系统，它的使用者是顾客，顾客通过信用卡验证系统刷卡，向零售商购买商品；而负责发放卡的金融机构通过该系统负责信用卡账户的结账和账户管理，请画出信用卡验证系统的用例图。