判断题白天突发停电,需打开已退客房房门,为客房过道提供自然照明。()
判断题客房员工查房,发现设备损坏、物品丢失及时报告。()
判断题如有残疾人士入住,随时注意宾客动向,予以帮助。()
判断题发现宾客酗酒或在床上吸烟,及时劝阻。()
判断题客房服务中关注住客动态,公共区域遇到宾客要求开房门,需与前台核对客人信息,确认无误后为客人提供服务。如遇可疑人员要及时报告上级。()