A.活体是热点，吸引眼球增加客流量B.活体带动商品销售C.活体带来后续服务提升D.活体可以美化店铺下面不是宠物……

单项选择题宠物主人的权利是指（）。

A.自主权
B.治疗权
C.掌握宠物健康状况
D.受偿权

单项选择题宠物店铺经营中，（）是为人之本和从业之要。

A.仪表端庄
B.举止得体
C.诚实守信
D.待人热情

单项选择题下面关于宠物店铺店内装潢说法正确的是（）。

A.墙壁的颜色与店铺的环境、形象相呼应
B.地板最好选择深色系
C.宠物店铺货柜一般是圆形
D.天花板颜色最好是彩色的

单项选择题下列关于宠物店铺橱窗的作用说法错误的是（）。

A.可以向顾客提供新商品信息
B.橱窗的特殊造型可以吸引顾客的眼球，刺激顾客进店消费
C.橱窗陈列随意
D.橱窗陈列要有一定的动感艺术美

单项选择题收集顾客信息的方法包括（）

A.抽样访问
B.顾客需求
C.顾客是上帝
D.消费者属性