用户是使用产品的人。研究用户当从用户的人类一般属性和与产品相关的特殊属性着手。用户包含以下两个方面： ①用户是产品的使用者， ②用户是人类的一部分。
问答题人性化设计观念应考虑的主要因素有哪些？
问答题什么是产品的可靠性？
问答题产品生命周期曲线是怎样的？
问答题人机系统的分析设计要解决的四个基本问题是哪四个？
问答题优化设计方法有哪些？
