论述题 简述护理管理者的任务。

【参考答案】

（1）加强护理人员素质管理：
包括思想素质、专业素质以及法律素质。
（2）加强监控和质量管理：
不断提高患者满意度，是护理管理的中心任务。
护理质量管理的关键是：
管理制度化、操作规范化、工作程序化，在重视结果管理的同时重视环节管理。
（3......

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