依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定责任发生（）名……

单项选择题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定违规贩运香烟（）条以上构成服务质量重大问题。

A.100
B.200
C.150
D.250

单项选择题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定违规经营个人或小团体谋私金额（）元以上，不足（）元构成服务质量严重问题。

A.1000；2000
B.1500；3000
C.2000；3000
D.2000；5000

单项选择题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定责任造成（）人以上，不足（）人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的构成服务质量一般问题。

A.3；10
B.5；10
C.2；10
D.5；15

单项选择题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足（）元的构成服务质量一般问题。

A.500
B.800
C.1000
D.1500

单项选择题依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定勒卡索要价值在（）元以上，不足（）元的构成服务质量一般问题。

A.500；1500
B.500；1000
C.500；800
D.1000；1500