A.扣款成功，设备出票、充值、补票失败B.扣款成功，设备部分出票C.扣款成功，充值时产生F0交易D.扣款失败使……

多项选择题需要为乘客发售该站最高票价出站票的情况包括（）。

A.使用二维码刷闸，手机没电时
B.乘客持非该站发售的出站票不能正常出站时
C.乘客持人为损坏单程票不能正常出站时
D.乘客因丢失单程票不能正常出站时

多项选择题遇AFC设备故障时，综控员需确认故障类型、故障时间，负责通知（）并做好相关记录。

A.维修部门
B.值班站长
C.AFC管理中心
D.行调

多项选择题车站终端设备票卡管理包括（）。

A.监视设备票箱状态
B.更换票箱
C.清点票箱
D.填装票箱

多项选择题BOM可以发售哪些票种？（）

A.单程票
B.福利票
C.出站票
D.一卡通储值卡

多项选择题AFC系统运行模式分为（）。

A.正常运行模式
B.降级运行模式
C.紧急放行模式
D.维修模式

多项选择题车站应将当日全部票款上交，上交票款时实行（）原则。

A.长款回收
B.短款自负
C.假币自负
D.长款上交

多项选择题减少单程票流失的手段包括（）。

A.在车站设置票卡回收箱
B.加强闸机群的人员值守力量
C.及时清理废票箱内的废票
D.及时查看TVM后部是否有掉落的单程票

多项选择题需要输入操作员ID号码，可操作的AFC 终端设备为（）。

A.BOM
B.TVM
C.SC
D.AG

多项选择题在付费区内，哪些情况下可为乘客发售0元出站票？（）

A.票面完好、无法分析的单程票
B.票面完好、无法分析的定值纪念票
C.无票乘客持有效免费乘车证件时
D.人为损坏的单程票无法出站时

多项选择题当TVM发生故障时，按照按下列（）规定办理。

A.及时报修并做好相关登记
B.由于TVM纸币模块发生故障不能正常使用时，原则上应停用报修；特殊情况下满足乘客购票需求可人工设置为"只收硬币"模式，并加强换币工作
C.由于TVM未通过一票通认证无法发售单程票时，应及时报修并做好启用BOM进行售票的各项准备
D.该站TVM故障率≥10%时，立即加开人工售票窗口启用BOM进行售票

单项选择题对于无票无法出站的乘客，以下做法错误的是（）。

A.若乘客不能出示有效免费乘车证件，请乘客在自助补票充值机上购买1张付费出站票，金额为该站最高票价
B.若乘客能出示有效免费乘车证件，为乘客发售1张福利票
C.若乘客不能出示有效免费乘车证件，为乘客发售1张付费出站票，金额为该站最高票价
D.若乘客能出示有效免费乘车证件，为乘客发售1张0元出站票

单项选择题自助补票充值机的缩写是（）。

A.TSM
B.TAM
C.AVM
D.TCM

单项选择题预购多张定期票时，定期票的激活规则为（）。

A.一次只能激活一张，待有效期结束后方可激活下一张定期票
B.定期票按照乘客预购票订单的生成时间自行激活
C.定期票激活后，如未使用，可以在线办理退票
D.一次可激活多张定期票

单项选择题《中华人民共和国残疾人证》中视力残疾的残疾类别代码为（）。

A.1
B.4
C.6
D.7

单项选择题《中华人民共和国残疾人证》封面的中国残疾人联合会会徽图案是（）。

A.菊花
B.梅花
C.手型
D.心型